Fallstudie: Fallstudie: ABX Energy Servies GmbH
Wie die ABX Energy Services GmbH in konstant 1-2 Servicemonteure pro Monat einstellt und in 24 Monaten Zusammenarbeit so um 30 Fachkräfte gewachsen ist
Ergebnisse in der Zusammenarbeit:
Über unseren Kunden, ABX Energy Services GmbH:
Die ABX Energy Services GmbH ist ein deutschlandweit tätiger Servicedienstleister im Bereich Industrieservice und spezialisiert auf die chemische Reinigung und Instandsetzung von Wärmetauschern.
Mit über 80 festangestellten Mitarbeitern an den Standorten Burgoberbach, Hamburg, Rommerskirchen und Gera betreut das Unternehmen renommierte Kunden aus verschiedenen Branchen in ganz Deutschland.
Um die gewohnt hohe Servicequalität aufrechtzuerhalten, ist ABX kontinuierlich auf der Suche nach neuen Servicetechnikern und Kundenbetreuern.
Industrieservice
80+ Mitarbeiter
Hamburg, Rommerskirchen, Gera, Burgoberbach
Mitarbeitergewinnung, Employer-Branding, Bewerbermangement
Herausforderungen vor der Zusammenarbeit:
Vor der Zusammenarbeit hatte Martin Rahlwes, Geschäftsführer der ABX Energy Services GmbH, bereits diverse Versuche unternommen, um qualifizierte Servicemonteure zu gewinnen. Er arbeitete mit Personaldienstleistern, ließ Stellenausschreibungen auf Stellenportalen schalten und setzte sogar auf Social-Media-Recruiting.
Das Problem: Kaum qualifizierte Bewerbungen. Besonders die technische Qualifikation, die deutschlandweite Reisebereitschaft und ein Führerschein sind Grundvoraussetzungen für die Position – doch genau diese Anforderungen erfüllten fast keine der Bewerber. Der Rücklauf an passenden Kandidaten lag vor der Zusammenarbeit bei nahezu Null, und offene Stellen blieben unbesetzt.
Die Folgen waren gravierend: Ohne genügend Servicetechniker konnten neue Kundenanfragen nicht angenommen oder mussten verschoben werden. Da ABX Energy sein Geschäft mit Serviceaufträgen verdient, führte der Fachkräftemangel direkt zu entgangenen Umsätzen, höherem Stress in der Personaldisposition und ausgebremstem Wachstum.
Dazu kam, dass es aufgrund von Altersabgängen und natürlicher Fluktuation dringend erforderlich war, regelmäßig neue Servicemonteure einzustellen. Nur so konnte sichergestellt werden, dass alle Kunden weiterhin mit der hohen Servicequalität betreut wurden, die sie von ABX Energy gewohnt waren.
Umgesetze Strategie innerhalb er Zusammenarbeit:
In der Zusammenarbeit mit ABX Energy Services GmbH haben wir unsere SAE-Methode implementiert, um gezielt qualifizierte Servicemonteure an allen vier Standorten zu erreichen und die Vorteile von ABX Energy zielgerichtet zu kommunizieren und so Fachkräfte zum Wechsel zu bewegen. Wir haben uns dabei darauf konzentriert Fachkräfte zu erreichen, welche bereits in Arbeit sind, eine technische Ausbildung haben und jetzt bereits auf deutschlandweiter Montage sind.
Schritt 1
Zu Beginn der Zusammenarbeit mit ABX Energy Services GmbH haben wir ein detailliertes Wunsch-Mitarbeiter-Profil erstellt, um gezielt erfahrene Servicemonteure für den Industrieservice und die Instandsetzung von Wärmetauschern zu gewinnen.
Der Fokus lag auf Fachkräften mit technischem Background, wie Elektrikern oder Anlagenmechanikern, die bereits deutschlandweit auf Montage sind. Besonders wichtig war es, Mitarbeiter mit Berufserfahrung zu gewinnen, die ohne lange Einarbeitungsphasen direkt einsatzfähig sind.
Unser Ziel war es, Fachkräfte zu gewinenn, die bereits deutschladnweit unterwegs sind und für die die bundesweite Reisebereitschaft keine große Umstellung darstellt.
Schritt 2
Wir haben klar herausgestellt, was ABX Energy besser macht als andere Arbeitgeber und warum es sich lohnt als Servicetechniker zu ABX zu wechseln.
Im Fokus standen die digitale und strukturierte Einarbeitung, die spannenden Kunden, der krisensichere Arbeitsplatz und die eigenständige Arbeitsweise. Dazu kamen die fachliche Weiterentwicklung, der starke Teamzusammenhalt und die moderne technische Ausstattung.
Wir haben detaillierte Mitarbeiterumfragen durchgeführt, um die psychologischen Wechselmotive der Fachkräfte zu identifizieren und die Ansprache im Arbeitgebermarketing gezielt auf die Bedürfnisse der Zielgruppe auszurichten.
Schritt 3
Wir haben dafür gesorgt, dass ABX Energy Services GmbH als Arbeitgeber online überall sichtbar ist und gezielt Fachkräfte in ihrer Freizeit über ihre Smartphones erreicht.
Durch gezielte Werbeanzeigen in sozialen Medien haben wir die richtigen Fachkräfte dort erreicht, wo sie in Ihrer Freizeit aktiv sind, und dadurch gezielt Wechselinteresse geweckt.So konnten wir über 1,6 Millionen Menschen für mehr als 5 unterschiedliche Berufsbilder erreichen und mehr als 8,7 Millionen Einblendungen in acht Bundesländern erzielen.Die Karriereseite wurde von fast 80.000 Personen besucht, während die Website und Social-Media-Profile über 80.000 Aufrufe verzeichneten.
Schritt 4
Wir haben für ABX Energy Services GmbH Anzeigen-Ketten mit 14–16 aufeinander aufbauenden Werbeanzeigen entwickelt, die gezielt die Stärken und Vorteile des Unternehmens als Arbeitgeber herausstellen.Dafür wurden hochwertige Foto- und Videomaterialien direkt vor Ort produziert – darunter Mitarbeiter-Videos, Erfahrungsberichte und Einblicke in aktuelle Projekte, um den Arbeitsalltag bei ABX Energy authentisch zu präsentieren.
Statt einer generischen "Wir suchen Dich!"-Social-Media-Kampagne, die kaum Wechselinteresse erzeugt, haben wir klar vermittelt, warum sich ein Wechsel zu ABX Energy lohnt und wie sich die Situation der Fachkräfte dadurch drastisch verbessert. Gerade qualifizierte Servicemonteure wechseln nicht ohne Grund ihren Arbeitgeber – daher war es entscheidend, die zuvor ausgearbeiteten Wechselmotive gezielt anzusprechen und überzeugend zu kommunizieren.
Schritt 5
Um Bewerber bestmöglich abzuholen, haben wir eine Karriereseite entwickelt, auf der sich Interessenten schnell und unkompliziert bewerben konnten.
Durch unseren eigenen Zwei-Schritte-Bewerbungsprozess konnten innerhalb von 48 Stunden vollständige Unterlagen eingeholt und direkt bewertet werden. Besonders wichtig war dabei, dass die Personalleitung am Hauptstandort Hamburg sitzt, während die Standortleiter an den einzelnen Standorten in den Prozess eingebunden werden mussten.
Mit der Einführung unserer eigenen Bewerbermanagement-Softwarelösung wurde der gesamte Ablauf standortübergreifend effizient gestaltet. Bewerbungen wurden zentral erfasst, schnell weitergeleitet und strukturiert verwaltet, sodass kein Bewerber mehr verloren ging.
Schritt 5
Um den Bewerbungsprozess effizient zu gestalten, haben wir eine klare Struktur eingeführt und die Standortleiter von ABX Energy gezielt eingebunden. Durch praktische Gesprächsleitfäden und eine zweistufige Auswahl konnten Bewerber gezielt geprüft und optimal auf ihre Vorstellungsgespräche vorbereitet werden.
Diese Maßnahmen stellten sicher, dass alle Bewerber gut vorbereitet und pünktlich zu ihren Gesprächen erschienen – wodurch der Auswahlprozess für ABX Energy deutlich reibungsloser und erfolgreicher ablief.
Umgesetze Strategie innerhalb der Zusammenarbeit:
In der Zusammenarbeit mit der Straat1 GmbH haben wir eine ganzheitliche Strategie implementiert, um an allen Standorten einen kontinuierlichen Bewerberstrom zu schaffen.Da für 2025 eine Standorterweiterung in Rostock geplant war, war es besonders wichtig, dass die Fachkräfte bereits frühzeitig Anfang 2025 eingestellt werden, damit sie zum Frühlingsbeginn zur Hauptsaison optimal eingearbeitet sind.
Schritt 1
Wunsch-Mitarbeiter-Avatar
Zu Beginn der Zusammenarbeit haben wir ein detailliertes Wunsch-Mitarbeiter-Profil erstellt, um gezielt qualifizierte Fachkräfte für Verkehrssicherung und Fahrbahnmarkierung zu gewinnen.
Der Fokus lag auf Fachkräften aus den Bereichen Tiefbau, Straßenbau und Verkehrssicherung, die bereits Erfahrung mitbrachten und ohne lange Einarbeitungszeit einsatzfähig waren. Besonders wichtig war der LKW-Führerschein, da dieser essenziell für den Baustellenbetrieb.
Schritt 2
Ausarbeitung der Arbeitgebervorteile und Alleinstellungsmermale
Wir wollten keine 0815-Standard-Benefits, sondern herausarbeiten, was die Straat1 GmbH wirklich besser macht als die Konkurrenz. Dafür haben wir die internen Prozesse und Vorteile für Mitarbeiter genau analysiert.
Im Fokus standen ausführliche Einarbeitung, optimierte Baustellenprozesse, körperliche Entlastung durch Maschinen, strukturierte Projektplanung, starker Teamzusammenhalt und persönliche Weiterentwicklung. Diese echten Vorteile wurden gezielt in den Recruiting-Maßnahmen kommuniziert, um Fachkräfte nachhaltig zu überzeugen.
Schritt 3
Regionale Sichtbarkeit als Arbeitgeber auf allen relevanten Medien
Wir haben dafür gesorgt, dass die Straat1 GmbH als Arbeitgeber online überall sichtbar ist und Fachkräfte über alle relevanten Medien hinweg erreicht werden – gezielt in ihrer Freizeit über ihre Smartphones.
Der Fokus lag darauf, Fachkräfte im Straßenbau, Tiefbau und in der Fahrbahnmarkierung anzusprechen, die bereits in Arbeit sind, und sie gezielt zum Wechsel zu bewegen. Diese Sichtbarkeit haben wir insbesondere durch bezahlte Werbeanzeigen in sozialen Medien geschaffen, die von Fachkräften in ihrer Freizeit genutzt werden.
Schritt 4
Gezieltes wecken von Wechselinteresse durch Anzeige-Ketten
Wir haben Anzeigen-Ketten mit 14–16 aufeinander aufbauenden Werbeanzeigen erstellt, die gezielt die Arbeitgebervorteile der Straat1 GmbH hervorheben.
Dafür wurden hochwertige Foto- und Videomaterialien direkt vor Ort produziert, darunter Mitarbeiter-Videos, Erfahrungsberichte und Projektvorstellungen, um aktuelle Projekte und den Arbeitsalltag authentisch zu präsentieren.
Statt einer 0815-"Wir suchen Dich!"-Social-Media-Kampagne haben wir gezielt vermittelt, warum sich ein Wechsel zu Straat1 lohnt und wie sich die Situation der Fachkräfte dadurch verbessert. Dadurch haben wir ein enormes Wechselinteresse geschaffen.
Schritt 5
Aufbau eines Karriereseiten- und Bewerbermangement-Konzepts
Um die eingehenden Bewerber bestmöglich abzuholen, haben wir eine professionelle Karriereseite entwickelt, auf der sich Interessenten umfassend über die Straat1 GmbH informieren und sich schnell und unkompliziert bewerben konnten.
Wir haben einen strukturierten Bewerbungsprozess implementiert, mit dem wir innerhalb von 48 Stunden vollständige Bewerbungsunterlagen und Lebensläufe der Bewerber einholen konnten. So konnten wir direkt bewerten, ob die Bewerber die passenden Qualifikationen erfüllen.
Durch die Einführung unserer eigenen Bewerbermanagement-Software konnte die Straat1 GmbH alle eingehenden Bewerbungen standortübergreifend schnell und effizient verwalten. Bewerber gingen nicht mehr einfach im E-Mail-Postfach unter, sondern wurden zentral in unserer Software erfasst, wodurch der gesamte Prozess strukturiert und übersichtlich ablief.
Schritt 6
Implementierung von Gesprächsleitfäden und Schulung der Standortleiter in der Durchführung der Bewerbungsgespräche
Damit die zahlreichen Bewerbungen nicht im Chaos enden, haben wir den Bewerbungsprozess klar strukturiert und die Standortleiter von Straat1 intensiv geschult. Mit praktischen Gesprächsleitfäden und einer zweistufigen Auswahl konnten Bewerber gezielt geprüft und optimal auf ihre Vorstellungsgespräche vorbereitet werden.
Durch diese Maßnahmen haben wir sichergestellt, dass alle Bewerber bestens vorbereitet und pünktlich zu ihren Gesprächen erschienen – was den Auswahlprozess für Straat1 deutlich effizienter und erfolgreicher machte.
Ergebnisse der Zusammenarbeit und heutiger Stand:
Innerhalb der ersten sechs Monate konnten wir kurzfristig 10 Servicemonteure einstellen und die akuten Personalengpässe lösen.
Seit fast zwei Jahren erhält ABX Energy nun wöchentlich 3–8 qualifizierte Bewerbungen, sodass regelmäßig neue Fachkräfte eingestellt werden und das Personalproblem nachhaltig gelöst ist. So konnten über 25 neue Servicemonteure aufgebaut werden.
Wir konnten die Kundenzufriedenheit deutlich steigern, indem wir erfahrene Kundenbetreuer mit technischem Hintergrund eingestellt haben. Zudem gelang es uns, eine offene Standortleiter-Position erfolgreich zu besetzen, die selbst Headhunter zuvor nicht vermitteln konnten.
Betrachtungszeitraum:
24 Monate
Bewerbungen:
300+
Einstellungen:
30 Eingestellte Mitarbeiter (u.A. Servicemonteure und Kundenbetreuer)
"Es ist wirklich unglaublich, was wir innerhalb von zu kurzer Zeit erreicht haben, Also ich hätte das wirklich nicht gedacht, dass es so schnell geht und das sich wirklich genau die passenden Leute bewerben. Das hat uns denke ich alle hier wirklich beeindruckt!"
– Martin Rahlwes, Geschäftsführer der ABX Energy Services GmbH
Das hat sich für ABX Energy Services GmbH durch die Zusammenarbeit geändert:
Der größte Unterschied ist die Sicherheit bei der Personalgewinnung. Jahrelang hatte die Straat1 GmbH das Problem, dass kaum qualifizierte Bewerbungen eingegangen sind. Es wurden aus der Not heraus einfach die Leute eingestellt, die sich gerade beworben haben – auch häufig ohne passende Qualifikation.
Das hat sich jetzt grundlegend geändert. Durch den konstanten Bewerberstrom stellt Straat1 nur noch Fachkräfte ein, die wirklich passen – mit LKW-Führerschein und der notwendigen Erfahrung. Der eigene Standard an neue Mitarbeiter konnte also massiv angehoben werden. Dadurch gibt es jetzt bereits nach 30 Tagen deutlich weniger internen Stress bei der Einarbeitung von neuen Mitarbeitern.
Dadurch können Aufträge wieder termingerecht angenommen und umgesetzt werden. Gerade im Bereich der öffentlichen Ausschreibungen hat Straat1 jetzt die Kapazität, mehr Projekte anzunehmen und zuverlässig fertigzustellen.
Dadurch, dass jetzt deutlich qualifizierte Fachkräfte eingestellt werden, ist auch die Fehlerquote deutlich gesunken und die Qualität der Arbeit konnte massiv gesteigert werden. Das sorgt natürlich auch dafür, dass die Gewinnmarge gesteigert werden konnte, da weniger Nachbesserungen notwendig sind und Projekte effizienter abgeschlossen werden.
Für Geschäftsführer Torben Eymer bedeutet das, dass er endlich die Wachstumsziele für den Betrieb realisieren kann. Statt Aufträge abzulehnen, kann Straat1 jetzt mehr Projekte annehmen, den Umsatz steigern und weiter expandieren. Die Personalprobleme, die das Wachstum jahrelang ausgebremst haben, konnten durch die Zusammenarbeit endlich gelöst werden.
Sie möchten ebenfalls solche Ergebnisse erreichen?
Vereinbaren Sie jetzt eine kostenlose telefonische Potenzialanalyse und wir finden raus, ob wir auch bei Ihnen solche Ergebnisse wie bei Straat1 erreichen können.
Über die Cordes Consulting GmbH
Ihr Nr. 1 Ansprechpartner für das Recruiting in der Industrie und im Handwerk.
In den vergangenen 6 Jahren hat David Cordes & sein Team aus Experten über 300 Industrieunternehmen dabei geholfen, sich ein zuverlässiges Recruiting-System aufzubauen.
Seine Methode hat sich dabei erfolgreich in der Praxis bewiesen und zahlreiche Top-Mitarbeiter bei seinen Kunden eingebracht. Mit seinem tiefen Recruiting-Verständnis – und der Nähe zur Branche schafft er es, die Mitarbeiter in jedem Unternehmen von Grund aufzulösen.
Weitere Kundenerfolge:
7+
Mitarbeiter im Stahlhandel eingestellt
17+
Fachkräfte im Straßen- und Tiefbau eingestellt
35+
Dachdecker-Fachkräfte in 2024 eingestellt
.jpg)
Buchen Sie jetzt Ihre kostenlose Potenzial-Analyse:
Klicken Sie einfach auf den Button und vereinbaren Sie einen Termin für eine kostenlose Potenzial-Analyse. Wir werden uns zeitnah bei Ihnen melden und herausfinden, ob und wie wir auch Ihrem Betrieb weiterhelfen können.
Über 300 renommierte Unternehmenaus Handwerk & Industrie wählen David Cordes als Partner für Mitarbeiter- und Kundengewinnung.
.png){kind=logo}
