Wie Jörg Ziero, Geschäftsführer der Hans Jürgen Ziero GmbH, innerhalb von 24 Monaten 27 neue SHK-Fachkräfte eingestellt hat …

Schritt 1

Wir haben mit Geschäftsführer Jörg Ziero im Rahmen eines Arbeitgeber-Interviews genau analysiert, welche Mitarbeiter fachlich und persönlich in seinen Betrieb passen.

Zunächst haben wir herausgearbeitet, welche Eigenschaften und Werte Mitarbeiter mitbringen müssen, um langfristig erfolgreich bei der Hans Jürgen Ziero GmbH arbeiten zu können.

Auf dieser Grundlage konnten wir ein klares Firmenleitbild entwickeln, das nicht nur fachlich qualifizierte Bewerber anspricht, sondern vor allem diejenigen, die auch menschlich ins Team passen und die Werte des Unternehmens teilen. Es war entscheidend, diese Eigenschaften direkt zu Beginn herauszuarbeiten, damit wir sie später in den Werbeanzeigen klar kommunizieren konnten.

Schritt 2

Vor der Zusammenarbeit hatte Jörg Ziero bereits mit Recruiting-Dienstleistern gearbeitet, die Anzeigen und Kampagnen geschaltet haben – meist ohne nennenswerten Erfolg, weil über „Schnellbewerbungs-Prozesse" schlicht nicht die passenden Fachkräfte erreicht wurden.

Wir haben dafür gesorgt, dass die Hans Jürgen Ziero GmbH als Arbeitgeber in Lübeck und in einem Umkreis von 30 km auf allen relevanten sozialen Netzwerken omnipräsent sichtbar ist.

Der Bekanntheitsgrad der Firma ist massiv angestiegen – auch viele Geschäftspartner und Kunden sind begeistert auf Jörg Ziero zugekommen. Durch unsere Maßnahmen war das Unternehmen kontinuierlich auf den Smartphones aller relevanten Fachkräfte präsent, sodass wir die zuvor herausgearbeiteten Werte dauerhaft nach außen kommunizieren konnten.

Schritt 3

Statt generischer 0815-„Wir suchen dich"-Anzeigen haben wir gezielte Anzeigenketten mit 14 bis 16 aufeinander aufbauenden Werbeanzeigen erstellt, durch die sich Fachkräfte über mehrere Wochen hinweg mit dem Betrieb beschäftigt haben.

Im Fokus standen die Firmenwerte, die Eigenschaften, die Mitarbeiter mitbringen müssen, und die Frage, wie sich die Situation einer Fachkraft durch einen Wechsel konkret positiv verändern würde. Ergänzt wurde das durch echte Einblicke in laufende Projekte, in die Einarbeitung in ganzheitliche Energielösungen und Wärmepumpen, in die Arbeitsweisen im Kundendienst sowie durch Videostimmen langjähriger Mitarbeiter.

Das Ergebnis: Das Unternehmen war nicht einfach nur „sichtbar", sondern hat bei den passenden SHK-Fachkräften ein echtes Wechselinteresse erzeugt. Es haben sich Fachkräfte mit vollständigem Lebenslauf beworben, die noch in Arbeit waren – und Jörg Ziero hat im Vorstellungsgespräch sofort gemerkt, dass sich diese Kandidaten ernsthaft mit seinem Betrieb beschäftigt hatten.

Schritt 4

Nachdem die Hans Jürgen Ziero GmbH bei den Fachkräften in der Region dauerhaft sichtbar war, ging es um den nächsten großen Schritt: den Betrieb als bekanntesten und attraktivsten Arbeitgeber der Region zu positionieren.

Statt nur einzelne Stellenanzeigen zu schalten, haben wir den kompletten Social-Media-Auftritt aufgebaut, echte Einblicke in den Betrieb gegeben, gezeigt, wie sich Jörg Ziero für seine Mitarbeiter einsetzt, wie stark der Zusammenhalt im Team ist und welche Entwicklungsmöglichkeiten Fachkräfte im Unternehmen haben – ergänzt durch Einblicke in Projekte im Bereich Wohnungsbaugesellschaft, Neubau und Privatkunden.

Heute wissen die richtig guten Leute, die sich genau über einen Betrieb informieren, wofür das Unternehmen steht und warum es sich lohnt, dort zu arbeiten. Gleichzeitig ist der Betrieb nicht nur bei Bewerbern, sondern auch bei Auftraggebern und Geschäftspartnern deutlich sichtbarer – und erhält dadurch diverse passende Initiativbewerbungen.

Schritt 5

Im nächsten Schritt haben wir ein professionelles Karriereportal entwickelt, auf dem sich Fachkräfte umfassend über das Unternehmen informieren konnten – mit Einblicken in Projekte, Karriereperspektiven und das Team.

Gerade erfahrene SHK-Fachkräfte informieren sich sehr ausführlich über ihren neuen Arbeitgeber. Wir haben gemessen, dass sich die wirklich guten Leute auf Obermonteur-Niveau im Schnitt 8 bis 10 Minuten mit der Karriereseite beschäftigen, bevor sie sich bewerben. Genau deshalb war ein „2-Minuten-Schnellbewerbungsprozess" hier der falsche Weg.

Zusätzlich haben wir einen strukturierten Bewerbungsprozess eingeführt, mit dem innerhalb von 48 Stunden vollständige Bewerbungsunterlagen und Lebensläufe eingeholt wurden. Da das Unternehmen keine Personalabteilung hat, war das entscheidend: Jörg Ziero hat nur noch mit passenden Bewerbern gesprochen – ohne stundenlang unqualifizierte Bewerbungen sichten zu müssen.

Schritt 6

Wir haben die Hans Jürgen Ziero GmbH nicht nur dabei unterstützt, mehr passende Bewerbungen zu gewinnen, sondern auch den gesamten Auswahlprozess professionalisiert.

Basierend auf den Erfahrungen aus über 350 Betrieben, mehr als 2.280 Einstellungen und tausenden Bewerbungsgesprächen haben wir konkrete Leitfäden, Trainings, Skripte und Handlungsanweisungen an die Hand gegeben. Dadurch werden bei der Auswahl nicht nur die fachlichen Fähigkeiten bewertet, sondern vor allem Persönlichkeit, Wertevorstellungen, Motivation und Teamfähigkeit.

Gemeinsam haben wir klare Kriterien definiert, an denen Jörg Ziero zuverlässig erkennt, welche Bewerber langfristig zum Unternehmen passen – und welche trotz guter fachlicher Qualifikation eher zu Problemen im Team führen würden. Das Ergebnis: deutlich weniger Fehlbesetzungen, bessere Zusammenarbeit auf den Baustellen und Mitarbeiter, die langfristig bleiben wollen.